Como funciona o pagamento do Dietbox?

💳 Pagamento recorrente e formas de cobrança

O Dietbox funciona por meio de um sistema de pagamento recorrente (assinatura), semelhante a serviços como Netflix ou Spotify.
Isso significa que as cobranças são realizadas periodicamente conforme o plano de assinatura contratado. O contrato é por tempo indeterminado até a solicitação do cancelamento.
📜 Importante: o contrato é por tempo indeterminado, permanecendo ativo enquanto o pagamento for efetuado. O usuário pode solicitar o cancelamento a qualquer momento, e continuará com acesso ao Dietbox até o término do período já pago.

📆 O que acontece se o pagamento não for efetuado

Caso o pagamento não seja concluído com sucesso, o acesso ao software e aos aplicativos é interrompido.
Por isso, é muito importante manter o cartão de crédito atualizado e com limite disponível, garantindo que o pagamento seja processado corretamente e que seus pacientes não fiquem sem acesso nem sem comunicação.
 

💳 Formas de pagamento

Cartão de crédito: forma padrão de cobrança.

Verifique a data de validade do cartão e evite usar cartões temporários para não ter o acesso bloqueado.

Confirme se há limite disponível antes da data de cobrança.

Pix (planos semestrais e anuais): disponível no momento da contratação.

⚠️ Atenção: é fundamental realizar o pagamento dentro do prazo para evitar a interrupção do acesso.
 

💰 Parcelamento dos planos no cartão de crédito

Semestral: até 6x (sem juros em até 4x)

Anual: até 12x (sem juros em até 4x)
 

📍 Como consultar a data de cobrança

Você pode verificar a data diretamente no sistema:
Menu > Meu Perfil > Minha Assinatura

✅ Dica: Sempre que trocar de cartão ou perceber que o limite está próximo do valor da assinatura, atualize as informações no sistema para evitar que seu acesso seja interrompido.

Precisa de ajuda?
Se não encontrou a resposta que procurava ou quer falar diretamente com nosso time, você pode nos chamar pelo WhatsApp:
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